Veelgestelde vragen

Bestellen

Bestelprocedure

Om een product aan te kopen bij Amnofa kunt u deze toevoegen aan de ‘winkelwagen’.
Tijdens het winkelen kunt u deze altijd tussentijds bezoeken. Beweeg met het pijltje over het winkelwagentje rechts boven aan de pagina. U ziet dan een overzicht van de bestelde producten. Wanneer u deze aanklikt dan komt u in het bestelmenu terecht waar u op bestelformulier waarop u alle product -en prijsinformatie van de door u gekozen producten terug kan vinden.

Productprijzen

Alle genoemde prijzen zijn incl. 21% BTW en excl. eventuele verzendkosten

Verzendkosten pakketten

Wanneer u voor meer dan € 80,00 bestelt, is de verzending binnen Nederland en Belgie helemaal gratis! Voor bestellingen van minder dan € 80,00 betaalt u slechts €7,95 verzendkosten.

Registreren

U krijgt de mogelijkheid om u te registreren als u een bestelling doet in de webwinkel. Als u zich eenmaal heeft registreert, dan heeft u het voordeel dat bij elke volgende bestelling, het volstaat om u aan te melden met uw e-mailadres en uw zelfgekozen wachtwoord. U kunt naderhand uw bestelhistorie nog terugkijken door, als u zich heeft ingelogd, te kiezen voor ‘mijn profiel’.
Wanneer u zich vervolgens ook aanmeldt voor de nieuwsbrief wordt u door ons regelmatig op de hoogte gehouden van de laatste trends en acties.

Voorraad

Op elke productpagina kunt u zien of het product beschikbaar is. De meeste van onze producten hebben we op voorraad en kunnen we direct leveren. Pakket worden in de meeste gevallen binnen 1 werkdag geleverd.

Betalen

Betaling

U kunt uw bestelling bij ons direct online betalen via iDEAL, KLARNA of via een overboeking vooraf. Tijdens het afrekenen kunt u zelf kiezen welke betaalmogelijkheid het beste bij u past. Let op: Wanneer u kiest voor overboeking dan duurt het ca. 1-3 werkdagen voordat wij het geld op onze rekening bijgeschreven krijgen en kan het dus zijn dat het pakket later bij u binnenkomt.

Retourneren

Niet goed? Geld terug!

U kunt, zonder een reden op te geven, uw bestelling binnen 14 dagen terugsturen in de, indien redelijkerwijs mogelijk, originele verpakking en nieuwe staat, volgens de wet ter bescherming van de consument. De kosten voor het terugsturen komen niet voor eigen rekening.

Schade

Wanneer u bij de levering merkt dat er iets stuk is, dan kunt u binnen 24 uur contact met ons opnemen via info@amnofa.nl Na overleg kunt u het pakje terugsturen (hiervoor ontvangt u dan een retouretiket) en doen we het nodige om het product zo spoedig mogelijk te vervangen.

Overmacht

Wanneer u bij de levering merkt dat er iets stuk is, dan kunt u binnen 24 uur contact met ons opnemen via info@amnofa.nl Na overleg kunt u het pakje terugsturen (hiervoor ontvangt u dan een retouretiket) en doen we het nodige om het product zo spoedig mogelijk te vervangen.